よくあるご質問

Q:どれくらいの頻度で通ったほうがいいでしょうか。

A : お悩みによりますが、週に1度、もしくは2週間に1度をお勧めしています。

Q:どれくらいで問題が解決しますか。

A : お悩みと目標により異なるため、最初に目標を共有します。
目標によって数ヶ月、数年単位で通われる方もいらっしゃいます。

Q:保険適応になりますか。

A : 保険適用にはなりません。医療機関ではありませんので、医療行為は一切行っておりません。

Q:秘密は守られますか。

A : はい、お名前・ご住所などの個人情報やカウンセリング内で話された内容は厳守されます。ただし、自傷他害の恐れが強い時や、法による定めがある場合はこの限りではありません。

Q: 心療内科に通院中ですがカウンセリングは受けれますか。

A : 主治医にご相談の上、カウンセリングの許可をいただいてください。

相談室の定休日と営業時間を教えてください。

A: 月曜日が定休日となります。
営業時間は、火曜〜日曜日の10時〜18時です。

Q: カウンセリングの予約日の変更はできますか。

A : ご予約日の1週間前の21時までに 【時間変更やキャンセル】 のご連絡をいただいた場合は、キャンセル料はかかりません。それ以降のご連絡の場合は、キャンセル料が全額かかりますのでご注意ください。
(例:8日(水)にご予約がある場合、1日(水)の21時までにご連絡いただいた場合、キャンセル料は発生しません。)

「お休み、日時の間違い、日時を前後に変更」なども、キャンセルに該当します。

Q: カウンセリングはオンラインだけですか。

A : はい、現在はZOOMでのカウンセリングのみとなります。
カウンセリングを受けられる際は、ご自宅のお部屋など、プライバシーが守られ安心して話せる空間がお勧めです。

Q: お支払い方法について教えてください。

A : 銀行振込のみとさせていただいております。

Q: カウンセリング料金以外にお金はかかりますか。

A : ZOOMを行う間の通信費と、お振込手数料が発生します。

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